1. Introdução
Bem-vindo ao CastleQuest Chronicles (“nós”, “nosso” ou “conosco”). Proteger sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos com essa proteção. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, interage com nosso conteúdo ou se comunica conosco nas redes sociais. Ao utilizar nossos serviços, você consente com as práticas descritas nesta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para melhorar nossos serviços e oferecer uma melhor experiência ao usuário. Isso inclui:
Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais quando você:
- Assina nossa newsletter
- Comenta em postagens do blog ou interage com nosso conteúdo.
- Entra em contato conosco por e-mail ou redes sociais.
- Participa de pesquisas, concursos ou promoções.
- Realiza compras através do nosso site.
- Cria uma conta ou se inscreve para uma associação (se aplicável).
Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança, dados de pagamento, perfis de redes sociais e quaisquer outras informações que você fornecer voluntariamente.
Informações Não Pessoais
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente informações não pessoais, incluindo:
- Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.
- Páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e URLs de referência.
- Cookies e dados de análise para entender o comportamento do usuário.
Esses dados nos ajudam a otimizar a experiência do usuário e analisar tendências.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies, web beacons e pixels de rastreamento para:
- Melhorar sua experiência de navegação.
- Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.
- Exibir anúncios relevantes.
- Armazenar suas preferências para visitas futuras.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.
3. Conteúdo Incorporado e Links de Terceiros
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se você estivesse visitando o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, inclusive se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site. Esses sites têm suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle.
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles.
4. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e aprimorar nosso conteúdo, guias de viagem e itinerários.
- Enviar newsletters, atualizações e conteúdos promocionais (apenas se você optar por recebê-los).
- Responder a perguntas e comentários.
- Analisar o desempenho do site e melhorar o engajamento dos usuários.
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas.
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos usuários.
- Fornecer suporte ao cliente e solução de problemas.
- Processar transações e garantir o cumprimento dos pedidos.
- Personalizar conteúdo e recomendações com base no comportamento do usuário.
5. Serviços de Terceiros
Podemos compartilhar dados não pessoais com prestadores de serviços terceirizados para fins de análise, publicidade e marketing de afiliados. Esses terceiros incluem:
- Google Analytics – Para rastrear o tráfego do site e o comportamento do usuário.
- Serviços de E-mail Marketing – Para enviar newsletters e atualizações.
- Programas de Afiliados e Anunciantes – Podemos incluir links de afiliados e ganhar comissões quando você realiza compras por meio deles.
- Plataformas de Mídias Sociais – Para fins de engajamento e promoção.
- Processadores de Pagamento – Para processar transações com segurança (por exemplo, PayPal, Stripe etc.).
- Provedores de Hospedagem – Para manter a segurança e a confiabilidade do site.
Não vendemos, trocamos, alugamos ou transferimos suas informações pessoais identificáveis para terceiros, exceto para parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso site, conduzir negócios ou atender aos usuários, desde que esses parceiros concordem em manter essas informações confidenciais.
6. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Cancelar o recebimento de comunicações por e-mail a qualquer momento.
- Desative os cookies nas configurações do seu navegador.
- Solicite uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Retirar o consentimento para o processamento de dados.
- Apresente uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail castlequestchronicles@gmail.com.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados é 100% seguro. Recomendamos o uso de senhas fortes e evitar o compartilhamento de informações sensíveis online.
Implementamos as seguintes medidas de segurança:
- Criptografia Secure Socket Layer (SSL) para proteger as transferências de dados.
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusões para prevenir acessos não autorizados.
- Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidades.
- Acesso restrito aos dados sensíveis apenas a pessoal autorizado.
- Autenticação de dois fatores (2FA) para segurança da conta (quando aplicável).
8. Privacidade das Crianças
Nosso site não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Caso tomemos conhecimento de tais dados, iremos excluí-los imediatamente.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
9. Retenção de Dados
Reteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política. Quando não precisarmos mais dos dados, iremos excluí-los com segurança ou torná-los anônimos.
Os períodos de retenção são:
- Assinantes da Newsletter: Até que o usuário cancele a inscrição.
- Envios do Formulário de Contato: Até 1 ano para acompanhamento do atendimento ao cliente.
- Dados de Compra: Conforme exigido pelas leis fiscais e contábeis.
- Dados Analíticos: Retidos para monitoramento de desempenho do site e melhorias.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. Ao continuar a utilizar nossos serviços, você aceita a política revisada.
Para atualizações importantes, podemos notificar os usuários por e-mail ou por meio de anúncios no site.
11. Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: castlequestchronicles@gmail.com
🌍 Site: https://castlequestchronicles.com
Ao utilizar o site CastleQuest Chronicles, você concorda com esta Política de Privacidade e com a coleta e uso das suas informações conforme descrito acima.
Data de Vigência: 2025-03-15
